Les outils numériques peuvent nous y aider, à condition de ne pas se reposer sur leurs pouvoirs "magiques" et de les inscrire dans une réflexion structurée sur les processus d'organisation et de communication des équipes.

Pendant la crise sanitaire, les outils numériques ont permis de maintenir l'activité professionnelle, mais ils ont souvent été utilisés de manière peu inventive pour calquer des processus présentiels en mode distanciel. L’exemple le plus évident a été l’usage de la visioconférence comme simple substitut aux réunions présentielles.

Repères n°8 : réinventer les réunions à l'heure du numérique